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Tourism Quality Mark

Afin de toujours améliorer la qualité de nos services et mieux vous satisfaire, l’Office de Tourisme de Quimper Cornouaille a obtenu la Marque Qualité Tourisme en avril 2015 et l’a renouvelé en juin 2018.

Nous mettons tout en oeuvre et nous nous engageons à poursuivre cet investissement pour un deuxième renouvellement en 2023.

L’obtention de la marque Qualité Tourisme résulte d’un travail assidu et régulier, qui répond au cahier des charges (environ 250 critère d’évaluation) et aux engagements nationaux de Qualité.

https://www.qualite-tourisme.gouv.fr/fr/espace-pro/referentiels-qualite-tourisme

L’Office de Tourisme est également classé en catégorie 1 depuis 2015.      

Qu’est-ce que la Marque Qualité Tourisme ?

La marque Qualité Tourisme est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du Tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
Près de 5500 établissements sont porteurs de la marque Qualité Tourisme en France.

Obtenir la marque est donc un signe de reconnaissance national, et constitue pour vous un gage de confiance.

NOS ENGAGEMENTS QUALITÉ
Pour vous, nous nous engageons à vous offrir :

• Un accueil personnalisé et chaleureux
• Une information claire et précise
• Un personnel polyglotte compétent et à l’écoute
• Des prestations personnalisées
• Une propreté et un confort assurés
• Des informations touristiques locales et sur la destination

Nous sommes également à votre écoute grâce à l’analyse régulière et attentive de vos remarques et suggestions.

Au cœur de nos priorités votre satisfaction !

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